广东新闻11月21日电 (记者 程景伟)广州市白云区市场监管局新市所党支部由新市所和白云站工作专班党员组成，肩负着新市街道与白云站的双重市场监管重任。

　　作为亚洲最大TOD综合交通枢纽之一的白云站，是旅客集散的核心枢纽，日均客流量11万人次；地处白云站核心区域的新市街，作为白云区重要商业集聚区，不仅业态丰富、商贸活跃，更是城市对外的重要窗口。

　　如何抓好市场监管、平衡服务效率与管理精度，成为新市所支部面临的重要挑战。该支部以党建为引领，将执法与服务深度融合，把“执法为民”的宗旨写在行动里、落在细节中，逐步成为商户安心经营、旅客放心出行、消费者权益有保障的“贴心守护者”。

　　新市所支部整合消费维权热线、网络平台、现场咨询等多渠道资源，构建高效服务网络，确保白云站旅客诉求得到即时回应。

　　“快速响应的背后，是机制支撑，更是责任担当。”支部书记黄礼杰表示，2025年1-10月，新市所、白云站工作专班共处理12345工单3665宗，按时办结率达100%，累计为消费者挽回经济损失174.26万元。

　　同时，该支部践行“四下基层”工作法，将“企业找政策”转变为“政策找企业”，主动破除政策壁垒，激活营商新环境。

　　3.88平方公里的辖区虽不算大，但是辖内商户需求差异显著，既有初来乍到、不熟悉属地政策的创业者，也有受影响、经营遇困的老商户。支部立足“小辖区、大枢纽”的实际，将“上门服务”作为重点，精准对接需求。(完)